Dokumen ini mengandungi semua peraturan dan syarat penggunaan platform Naga188. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Dengan membuat akaun, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Terma kami direka untuk melindungi kepentingan semua pihak — ahli dan platform — secara adil dan telus
Platform Naga188 terbuka kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Satu akaun per individu, dan semua maklumat pendaftaran mestilah benar dan boleh disahkan melalui proses KYC.
Semua deposit dan pengeluaran diproses melalui kaedah pembayaran yang sah dan berdaftar atas nama ahli. Tiada caj tersembunyi, dan kemenangan sah dibayar penuh tanpa potongan pihak Naga188.
Setiap bonus dan promosi mempunyai syarat rollover yang jelas dan telus. Kami tidak menyembunyikan syarat dalam tulisan halus — semua tertera secara terbuka dalam halaman promosi.
Ahli bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan masing-masing. Naga188 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran. Aktifkan pengesahan dua faktor untuk perlindungan tambahan.
Sebarang percubaan untuk memanipulasi permainan, menggunakan bot, atau melakukan penipuan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan rampasan baki yang berkaitan tanpa ganti rugi.
Naga188 komited kepada permainan yang sihat. Ahli boleh menetapkan had deposit dan sesi dalam tetapan akaun. Kami menyokong program bantuan ketagihan perjudian untuk sesiapa yang memerlukan.
Selamat datang ke Naga188. Dengan mengakses atau menggunakan platform kami — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan berkaitan — anda secara automatik dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna ("Ahli") dan Naga188 sebagai pengendali platform ("Syarikat"). Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi kami dan mana-mana peraturan permainan atau promosi khusus yang diterbitkan dari semasa ke semasa.
Penting: Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform Naga188 dengan serta-merta dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.
Naga188 berhak untuk mengemas kini atau meminda terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terbaru.
Platform Naga188 adalah khusus untuk individu yang telah mencapai umur 18 tahun atau lebih. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur ini. Naga188 berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa, dan akaun ahli yang terbukti di bawah umur akan ditutup tanpa pemberitahuan.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di Naga188. Pemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada atas nama sendiri atau menggunakan identiti orang lain — adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan rampasan semua baki serta kemenangan.
Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap, dan terkini. Ini termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan, nombor telefon, alamat emel, dan maklumat bank. Naga188 menjalankan proses pengesahan KYC (Kenali Pelanggan Anda) untuk mengesahkan identiti ahli sebelum pengeluaran pertama atau apabila dianggap perlu.
Memberikan maklumat palsu atau meniru identiti orang lain adalah kesalahan serius. Naga188 akan melaporkan kes sedemikian kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan.
Perkhidmatan Naga188 mungkin tidak tersedia di semua negara. Ahli bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini tidak melanggar undang-undang atau peraturan di lokasi mereka berada. Naga188 tidak bertanggungjawab atas sebarang akibat undang-undang yang timbul daripada penggunaan platform di wilayah yang dihadkan.
Naga188 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk FPX, Transfer Bank Terus, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan mata wang kripto terpilih. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan bersulitkan.
Deposit dikreditkan ke akaun Naga188 anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran diterima. Pengeluaran melalui dompet digital dan FPX biasanya diproses dalam masa 5 hingga 30 minit, bergantung kepada waktu perkhidmatan bank. Pengeluaran kripto mengambil masa lebih lama berdasarkan kepadatan rangkaian blockchain.
Untuk pertama kali membuat pengeluaran, ahli dikehendaki melengkapkan pengesahan KYC terlebih dahulu. Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun Naga188. Tiada pengeluaran kepada akaun pihak ketiga dibenarkan atas sebarang sebab.
Naga188 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk pengeluaran. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran atau bank anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan kami.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Naga188 adalah tertakluk kepada syarat rollover (keperluan pertaruhan) yang ditetapkan. Syarat rollover bermaksud jumlah yang perlu anda pertaruhkan sebelum nilai bonus layak untuk dikeluarkan. Syarat ini dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran promosi.
Naga188 berhak untuk membatalkan sebarang bonus dan kemenangan yang berkaitan jika didapati ahli menggunakan strategi pertaruhan yang bertujuan untuk menyalahgunakan syarat bonus — termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan dua hala (arbitrage), sindikasi bonus, atau penggunaan pelbagai akaun untuk tuntutan bonus berganda.
Semua permainan yang tersedia di lobi Naga188 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keputusan yang adil dan tidak berpihak. Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan boleh didapati dalam maklumat permainan berkenaan.
Untuk pertaruhan sukan, semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad. Dalam kes pembatalan perlawanan atau situasi yang tidak dijangka, Naga188 mengikuti peraturan penyelesaian yang standard dalam industri, termasuk pengembalian modal jika tiada keputusan rasmi dalam tempoh yang ditetapkan.
Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau paparan odds yang tidak tepat akibat kesilapan sistem, Naga188 berhak untuk membatalkan pertaruhan yang terjejas dan mengembalikan modal kepada akaun ahli. Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui odds yang terpapar secara tersalah tidak akan dihormati.
Naga188 mengesan dan menyiasat sebarang corak pertaruhan yang luar biasa. Akaun yang disyaki menggunakan perisian bantuan, bot automatik, atau kaedah tidak adil lain akan disekat sementara untuk penyiasatan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Naga188 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tidak sah ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
Maklumat peribadi anda diuruskan mengikut Dasar Privasi Naga188 yang berasingan, yang boleh anda baca di halaman Dasar Privasi kami.
Penggunaan platform Naga188 adalah untuk tujuan hiburan peribadi semata-mata. Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera serta tindakan undang-undang:
Naga188 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa berkaitan dalam siasatan aktiviti haram. Sebarang akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti mencurigakan boleh dibekukan sementara tanpa notis awal.
Platform Naga188 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersirat tentang ketersediaan berterusan atau ketiadaan gangguan. Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi pada 99.8% masa, kami tidak boleh menjamin kebebasan daripada gangguan teknikal sepenuhnya.
Naga188 tidak bertanggungjawab atas:
Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum Naga188 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Naga188. Sebelum penutupan, semua syarat bonus yang belum diselesaikan akan dibatalkan, dan baki tunai yang sah akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal setelah pengesahan identiti selesai.
Naga188 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal jika terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah terhadap pelanggaran terma ini. Dalam kes penutupan akibat penipuan atau pelanggaran serius, baki akaun mungkin dirampas dan tidak akan dikembalikan.
Ahli yang ingin berhenti bermain secara sukarela boleh memohon pengecualian diri melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan. Tempoh pengecualian diri boleh ditetapkan dari 30 hari hingga kekal. Naga188 menghormati sepenuhnya keputusan ini dan akan melaksanakannya dalam tempoh 24 jam.
Naga188 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian dalam dokumen Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuatkuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman ini kecuali dinyatakan sebaliknya.
Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang pindaan yang ketara melalui notifikasi dalam akaun atau emel yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuatkuasa.
Versi semasa dokumen ini berkuatkuasa mulai 1 Januari 2026. Sebarang pertanyaan tentang pindaan boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami.
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkaitan dengan pengendali platform Naga188. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui perundingan antara kedua-dua pihak secara suci hati.
Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai melalui perundingan dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang berkaitan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.
Naga188 berkomitmen untuk menyelesaikan semua aduan ahli secara adil dan telus. Sila hubungi pasukan sokongan kami sebagai langkah pertama untuk sebarang pertikaian sebelum mendapatkan remedi lain.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau maklum balas tentang Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda. Kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan kami berbahasa Melayu, Mandarin, dan Inggeris untuk memastikan anda dapat berkomunikasi dengan selesa. Masa respons sasaran kami adalah dalam masa 2 jam untuk semua pertanyaan melalui emel.
Terma kami ditulis untuk melindungi anda — bukan untuk mempersulit. Daftar akaun percuma dan mula nikmati pengalaman bermain yang adil dan telus bersama lebih 500,000 ahli Naga188 di seluruh Malaysia.