Di Naga188, kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah sensitif dan berharga. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data anda — supaya anda boleh bermain dengan tenang, mengetahui bahawa privasi anda berada dalam tangan yang baik.
Enam prinsip teras yang membentuk cara kami menguruskan privasi setiap ahli
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan Naga188 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama dunia.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi firewall berlapis. Akses dalaman kepada data ahli dihadkan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan untuk menjalankan tugas mereka.
Naga188 tidak pernah dan tidak akan menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda bukan produk kami.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan privasi kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
Dasar privasi kami dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan semua amalan pengurusan data kami mematuhi undang-undang tempatan.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, Naga188 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam daripada tarikh kami menyedarinya.
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh Naga188 dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform kami — sama ada melalui laman web rasmi, aplikasi mudah alih Android atau iOS, atau mana-mana saluran perkhidmatan berkaitan. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi anda dari mula anda mendaftar sehinggalah anda berhenti menggunakan perkhidmatan kami.
Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform Naga188 selepas tarikh kuat kuasa dasar ini, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan di sini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami.
Dasar ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat Naga188. Dalam kes percanggahan antara kedua-dua dokumen berkaitan privasi, Dasar Privasi ini yang akan diguna pakai.
Naga188 mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, mematuhi keperluan pengawalseliaan, dan memastikan pengalaman yang diperibadikan kepada setiap ahli. Kami tidak mengumpul data yang melebihi apa yang benar-benar diperlukan untuk tujuan ini.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir | Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang |
| Hubungi | Nombor telefon, alamat emel, alamat kediaman | Komunikasi akaun, notifikasi penting |
| Kewangan | Nombor akaun bank, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan, pengesanan penipuan |
| Aktiviti | Sejarah permainan, corak pertaruhan, log masa bermain | Analitik platform, permainan bertanggungjawab |
| Komunikasi | Log sembang sokongan, rekod aduan | Penambahbaikan perkhidmatan, penyelesaian pertikaian |
Ini termasuk semua maklumat yang anda isikan semasa pendaftaran akaun, proses KYC, permintaan sokongan pelanggan, atau ketika menyertai promosi. Kami hanya akan meminta maklumat yang relevan dan anda boleh memilih untuk tidak memberikan maklumat pilihan, walaupun ini mungkin mengehadkan akses kepada sesetengah ciri platform.
Apabila anda menggunakan platform Naga188, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu seperti alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, masa log masuk, dan halaman yang dilawati. Maklumat ini digunakan untuk memastikan keselamatan akaun dan mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.
Naga188 menggunakan data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah — sama ada untuk memenuhi kontrak perkhidmatan, mematuhi kewajipan undang-undang, atau berdasarkan kepentingan sah yang diimbangkan dengan teliti terhadap hak privasi anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
Kami tidak pernah menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan ketara kepada anda tanpa semakan manusia. Setiap kes penggantungan atau penutupan akaun melibatkan semakan manual oleh pasukan kami.
Naga188 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, untuk menyediakan perkhidmatan yang lengkap kepada anda, kami perlu berkongsi data dengan beberapa kategori pihak yang terhad:
Syarikat pemprosesan pembayaran, pembekal perisian permainan, platform awan, dan pembekal perkhidmatan teknikal lain yang membantu kami mengendalikan platform. Semua pembekal ini terikat secara kontrak untuk melindungi data anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang diarahkan oleh Naga188 semata-mata.
Dalam keadaan yang diwajibkan oleh undang-undang — termasuk siasatan penipuan, pengubahan wang haram, atau arahan mahkamah — Naga188 akan mendedahkan maklumat yang diminta kepada pihak berkuasa yang berkaitan. Kami akan berusaha untuk memberitahu anda sebelum pendedahan tersebut kecuali jika dilarang oleh undang-undang.
Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Kami akan memaklumkan ahli lebih awal dan memastikan dasar privasi yang setara dipakai oleh entiti penerus.
Naga188 tidak pernah mendedahkan nombor kad pengenalan atau maklumat kewangan penuh kepada mana-mana pihak ketiga selain daripada pembekal pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, dan pihak berkuasa apabila diwajibkan undang-undang.
Melindungi data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. Naga188 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data peribadi anda terlindung daripada akses, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan yang tidak sah.
SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara pengguna dan pelayan Naga188.
Data sensitif disimpan dalam format tersulitkan di pelayan selamat dengan akses terhad.
Perlindungan berbilang lapisan termasuk WAF (Web Application Firewall) dan sistem pengesanan pencerobohan.
Prinsip hak akses minimum — kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja.
Ujian penembusan dan audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga yang berkelayakan.
Sandaran data automatik dengan kapasiti pemulihan bencana untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
Walaupun Naga188 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem digital yang dapat menjamin keselamatan 100%. Kami mengesyorkan anda turut mengambil langkah peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan mengaktifkan pengesahan dua faktor dalam akaun anda.
Platform Naga188 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis cara platform digunakan. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.
Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahdayakan semua cookies mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu dalam platform Naga188.
Sebagai ahli Naga188 dan sebagai individu yang dilindungi oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang kami hormati sepenuhnya:
Minta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod akaun anda.
Minta pemadaman data anda apabila tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang.
Minta kami mengehad pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa siasatan atau pertikaian.
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui emel di privacy@naga188.app. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum tindakan diambil.
Naga188 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh pengekalan kami:
Apabila tempoh pengekalan tamat, data dipadamkan secara selamat atau dinyahhidentiti supaya tidak boleh lagi dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Platform Naga188 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur secara sedar. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadam dengan serta-merta dan akaun berkaitan akan ditutup.
Jika anda percaya bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di Naga188, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan sesuai dapat diambil.
Naga188 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Setiap versi baru akan menyatakan tarikh kuat kuasa di bahagian atas dokumen ini.
Untuk pindaan yang ketara — terutamanya yang mempengaruhi cara kami menggunakan data anda atau hak-hak anda — kami akan menghantar notifikasi kepada semua ahli aktif melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform Naga188 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini dasar ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.
Naga188 mengambil semua pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan serius. Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, ingin menggunakan mana-mana hak anda, atau ingin melaporkan kebimbangan privasi, kami di sini untuk membantu.
Masa respons sasaran kami untuk pertanyaan berkaitan privasi adalah dalam masa 5 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan mendalam, tempoh ini mungkin dilanjutkan kepada maksimum 30 hari bekerja, dan kami akan memaklumkan anda tentang kemajuan kes anda.
Anda juga berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia jika anda berpendapat bahawa hak privasi anda telah dilanggar dan Naga188 gagal menangani kebimbangan anda dengan memuaskan.
Lebih 500,000 ahli Naga188 bermain dengan yakin kerana mereka tahu data mereka dilindungi. Sertai komuniti kami hari ini dan rasai perbezaan platform yang benar-benar mengutamakan keselamatan anda.